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Acelere o crescimento da sua empresa com o CRM mais completo e personalizável

Gerencie todo ciclo de vida de seu cliente em uma única plataforma ( leads, vendas, pós-vendas e fidelização);

Conte com uma equipe altamente qualificada para entender as necessidades de sua empresa e implantar a solução ideal

Saiba como podemos ajudar sua empresa a expandir os benefícios do CRM, automatizando processos e integrando sistemas

Plataforma SinglePoint.CRM

Gestão Centralizada do Cliente

Um grande desafio enfrentado pelos gestores de marketing e vendas é a obtenção de dados para compreensão profunda de seus clientes durante a sua jornada de compra. Quais pontos de atrito existem, o que pode ser feito para melhorar, o que está funcionando e deve ser replicado são apenas algumas das questões apresentadas. Quando o processo de trabalho está apoiado em diversos sistemas, o trabalho de extração, compilação e análise se mostra ainda mais árduo. Com objetivo de simplificar estas tarefas, oferecemos em uma única plataforma a gestão completa de seus clientes em todos os estágios do seu ciclo de vida, desde a tratativa de leads, prospecção de clientes, vendas, atendimento até a automação de ações para fidelização. O SinglePoint.CRM fornecerá total apoio as decisões para seu negócio.

Gestão Centralizada dos Canais de Comunicação

Cada vez mais, o poder de comunicação está com seu cliente. Seja pelo telefone, e-mail, WhatsApp ou mesmo presencial as empresas que prosperam são aquelas que se adaptam mais rapidamente as exigências do seu mercado. Além de unificar a comunicação e gestão de múltiplos canais de comunicação, como e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e redes sociais, o SinglePoint.CRM transforma todas interações em indicadores de negócio, ajudando sua empresa a otimizar seus processos de prospecção e vendas, além de enriquecer seu Database Marketing para identificação de segmentos de mercados mais rentáveis para seu negócio.

Quando a Customização é essencial

Diferentemente processos de negócio padronizados como os de manufatura, controles fiscais e de estoques, os processos gerenciados pelo CRM variam muito de empresa para empresa. A forma como as empresas realizam a precificação de seus produtos, formatam suas ofertas, definem políticas de desconto e formalizam suas vendas raramente se repetem. Para responder a esta importante necessidade do mercado, o SinglePoint.CRM possui uma arquitetura tecnológica capaz de suportar profundas customizações, assegurando aos seus clientes maior engajamento de usuários, maior fluidez nos processos de trabalho e integridade da informação.

Centralização do Atendimento

Oferecemos uma gama completa de serviços para maximizar o uso do SinglePoint.CRM, tais como consultoria para customização, suporte técnico, treinamento e sustentação sistêmica para projetos customizados e integrações com sistemas de terceiros. O domínio da tecnologia aliado as melhores práticas de implantação da plataforma, nos permite simplificar a comunicação e agilizar a resposta as demandas de nossos clientes.

Compare nossos Planos e Recursos

INCLUSO

$ DISPONÍVEL PARA CONTRATAÇÃO

Basic Professional Premium
Colaborativo
Leads
Vendas
Segurança
Aplicativo móvel
Marketing
Pós vendas
Projeto
SinglePoint.FORMS $ $
Suporte Técnico

Colaborativo

Inbox e-mail
Rastreador de e-mail
Agenda colaborativa
Chat interno
Central de notificação
Recados
Repositório de documentos
Histórico de relacionamento

Leads

Captação automática de leads
Distribuição de leads
Qualificador de leads
Painel de leads
Painel de metas de leads
Fluxo de atendimento de leads
Painel de pendências de lead

Vendas

Gestão de oportunidades de vendas
Versionamento de cotações
Catálogo de produtos
Qualificação de contatos
Geração de proposta comercial automática
Time de vendas
Registro de mudanças
Upload de arquivos
Gráfico timeline
Histórico de e-mails da oportunidade
Histórico de atividades da oportunidade
Despesas da oportunidade
Nomeação de contas
Nomeação de oportunidades
Controle de visitas com geo-localização
Relatório de atividades de vendas
Ranking de vendas
Curva abc
Metas de vendas
Mapa de visitas
Localização dos vendedores
Relatório de empresas abordadas
Relatório de vendas realizadas
Painel de vendas
Painel de negócios
Pedidos de venda

Segurança

Controle de acesso por grupo de usuários
Controle de acesso por hora e dias da semana
Restrição de acesso por IP

Aplicativo móvel

Empresas e contatos
Indicador de interatividade
Agenda colaborativa
Check-in e check-out em compromissos
Vincula fotografias ao compromisso

Funcionalidades Plano Basic + 

Database marketing
Importador de mailing
Gerenciador de mala direta
Gerenciador de pesquisas
Disparo de e-mails em massa
Painel gerencial e-mail marketing
Disparo de SMS em massa
Régua de relacionamento
Painel estatístico
Prospecção ativa – Telemarketing

Funcionalidades Plano Professional + 

Marketing

Database marketing
Importador de mailing
Gerenciador de mala direta
Gerenciador de pesquisas
Disparo de e-mails em massa
Painel gerencial e-mail marketing
Disparo de SMS em massa
Régua de relacionamento
Painel estatístico
Prospecção ativa – Telemarketing

Contratação disponível apenas para planos Professional e Premium:

SinglePoint.FORMS

Plataforma de desenvolvimento
Ambiente de desenvolvimento
Ambiente de teste
Ambiente de homologação
APIs integração SinglePoint.FORM

Suporte Técnico: Atendimento no horário comercial através de Telefone e E-mail de segunda à sexta-feira.

Integrado com as principais plataformas

Single Point Technology – Rua Butantã, 518, conjunto 11, Pinheiros – CEP: 05424-905 – São Paulo – SP – Brasil – (011) 3031-7003

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