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Gerencie o atendimento WhatsApp através do SinglePoint.CRM

  • Aumente a produtividade e converta mais vendas
  • Automatize a distribuição de atendimentos para sua equipe
  • Monitore em tempo real todos indicadores de desempenho de sua central
  • Conecte com a API Oficial WhatsApp
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Turbine suas vendas no Whatsapp com o SinglePoint.CRM

  • Aumente a produtividade e converta mais vendas
  • Automatize a distribuição de atendimentos para sua equipe
  • Monitore em tempo real todos indicadores de desempenho de sua central

BOT

Agilize seu atendimento com automação de respostas

  • Mensagens automáticas de horário de atendimento, horário, telefone, etc
  • Menu de atendimento (1-Comercial, 2-Informações sobre pedidos, etc)
  • Distribuição automática de atendimentos conforme opção do cliente

GESTÃO

Painel gerencial para acompanhamento em tempo real de sua central

  • Mensagens recebidas por hora e por mês
  • Mensagens não respondidas por operador
  • Motivos de pausas por operador

FILA DE ATENDIMENTO

Otimize a gestão de sua equipe conhecendo sua demanda

  • Distribuição automática de atendimento por carga de trabalho ou carteira de cliente
  • Controle de indisponibilidade de operadores
  • Transferência de atendimento para outros operadores

INTERFACE AMIGÁVEL

Fácil operação e orientada à produtividade

  • Visualização de SLA por contato
  • Histórico de conversação e bloqueios de mensagens por tempo de interação
  • Suporte a troca de mensagens, áudios, arquivos PDF, imagens e EMOJIS

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Descubra como nosso produto de atendimento integrado ao WhatsApp pode melhorar sua comunicação com clientes e aumentar suas vendas.

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