Consultoria

Um time de especialistas para maximizar os benefícios que a plataforma SinglePoint.CRM oferece.

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Consultoria

Um time de especialistas para maximizar os benefícios que a plataforma SinglePoint.CRM oferece.

A Single Point Technology dispõe de equipe de consultores altamente qualificados para ajudar sua empresa na implantação da plataforma SinglePoint.CRM.
A experiência em diferentes segmentos de mercado aliada à implementações de projetos de diferentes níveis de complexidade, é a chave para oferecer a sua empresa total apoio na obtenção do máximo benefício que a plataforma pode lhe dar.

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Projetos Lógicos

Ajudamos sua empresa a identificar o caminho mais curto para atingir os objetivos de seu projeto.

Os projetos lógicos contemplam a especificação técnica de todos os componentes necessários para implementação da solução. Conhecimentos de análise sistêmica, e arquitetura da plataforma SinglePoint.CRM são empregados na sua elaboração, estabelecendo de forma clara e objetiva as atividades que deverão ser realizadas no projeto de implementação, tais como parametrizações, customizações da plataforma SinglePoint.CRM e fluxo de dados em processos de integrações com sistemas de terceiros.

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Projetos Físicos - Implementações

Os consultores utilizarão seus conhecimentos em tecnologia da informação e desenvolvimento de sistemas, para realizar as adequações na profundidade e abrangência que seu negócio demandar.

Vale lembrar, que todos os consultores são certificados na plataforma SinglePoint.FORMS ( LOW CODE), cuja estrutura tecnológica, permite grandes ganhos de produtividade e segurança, embarcando as melhores práticas de desenvolvimento de sistemas com menor esforço.

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Administração

Deseja focar suas energias em seu negócio? Nós podemos administrar a plataforma SinglePoint.CRM para sua empresa.

Dispomos de profissionais, cujo foco de atuação está diretamente ligado as demandas pontuais do dia a dia, oferecendo maior dinamismo no atendimento, sem onerar sua equipe com atividades adicionais de gestão.

Configurações estruturais, parametrizações, automações (NO CODE), e gerenciamento da política de acessos são inteiramente atendidas através desta administração centralizada.

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Capacitação

Contamos com programas de capacitação para diferentes níveis de atuação de seus profissionais, desta forma, oferecemos autonomia para sua empresa atuar da maneira que lhe melhor convier.
Abaixo destacamos os perfis de treinamento utilizados para cada necessidade.

• Administradores
• Usuários
• Desenvolvedores (Plataforma SinglePoint.FORMS)

Suporte

Nossos planos de licenciamento contemplam o serviço de suporte técnico para esclarecimento de dúvidas, correção de eventuais problemas ou simplesmente para compartilhar experiências e melhores práticas de utilização do CRM! Atendimento por telefone, chat ou e-mail no horário comercial.

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Plano de Suporte Técnico Extendido

Amplia os dias e horários de atendimento além dos dias úteis e horário comercial.

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Sustentação Sistêmica

Além de atender solicitações referentes à plataforma SinglePoint.CRM, contempla o ajuste, correções e elucidação de dúvidas referentes às customizações e integrações personalizadas realizadas na plataforma.