Leads

Automatize a captação de leads e saia na frente de sua concorrência.
– Integrado com múltiplas fontes de leads
– Distribuição automática para sua equipe comercial
– Gestão completa com múltiplos KPIs

Leads

Automatize a captação de leads e saia na frente de sua concorrência.
– Integrado com múltiplas fontes de leads
– Distribuição automática para sua equipe comercial
– Gestão completa com múltiplos KPIs

Maximize o retorno sobre seus investimentos em marketing com uma gestão eficiente de seus leads. Através da plataforma SinglePoint.CRM, será possível captar leads em diferentes canais de contatos, distribuindo para sua equipe comercial de forma ágil e produtiva.

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Captação

A plataforma SinglePoint.CRM oferece diversos conectores para facilmente integrar  com diversas fontes geradoras de leads. Marque presença nos canais de contato preferidos pelos seus clientes.

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Distribuição

Todos sabem que o contato realizado pelos canais eletrônicos exigem respostas ágeis, pois seu concorrente está à um clique de distância. Com a plataforma SinglePoint.CRM, você poderá configurar diferentes critérios de distribuição dos contatos para sua equipe comercial, automatizando este importante processo. Desta forma, seus leads serão direcionados instantaneamente para a fila de atendimento tão logo contate sua empresa.

Gerenciamento de fila

Acompanhamento (Follow Up)

Configure fluxos de trabalho para fazer valer sua estratégia comercial, assegurando que seus clientes tenham o devido atendimento. Defina as etapas qualificação, cotação, negociação e venda, e monitore todos atendimentos recebendo notificações automáticas sempre que algo não estiver de acordo com o planejado.
Além de facilitar o controle de todos atendimentos, a plataforma SinglePoint.CRM apresenta todas tarefas em um painel centralizado com inúmeras facilidades para interação com seus clientes ( envio e recebimento de e-mails, consulta de histórico, semáforos com alertas).

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Gestão

Acompanhe o desempenho de suas campanhas geradoras de leads em tempo real. Através de painel gráfico você poderá identificar facilmente quais são as principais fontes de leads qualificados.
Estabeleça metas de geração de leads e monitore o desempenho em tempo real.
Obtenha todas as vantagens que só uma plataforma de CRM integrada e completa pode lhe oferecer. Confronte leads, e índices de conversão de vendas. Somente com o rastreamento do lead em todo seu ciclo, é possível aferir o ROI de suas campanhas.

chatbot de atendimento

Chatbot

Aumente sua produtividade automatizando o atendimento de seus leads com respostas programadas. Através do ChatBot seus clientes obterão informações sem a necessidade de esperar por seus atendentes. Além de perguntas de qualificação, o ChatBot pode ser programado para executar tarefas mais complexas, como envio de segunda via de boleto, informar o status de um pedido de compra, ou até mesmo permitir atualização cadastral.

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