whatsapp

Gerencie o atendimento WhatsApp através do SinglePoint.CRM

Aumente a produtividade e converta mais vendas
Automatize a distribuição de atendimentos para sua equipe
Monitore em tempo real todos indicadores de desempenho de sua central

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whatsapp

Turbine suas vendas no Whatsapp com o SinglePoint.CRM

  • Aumente a produtividade e converta mais vendas
  • Automatize a distribuição de atendimentos para sua equipe
  • Monitore em tempo real todos indicadores de desempenho de sua central

CHAT BOT

Agilize seu atendimento com automação de respostas

  • Mensagens automáticas de horário de atendimento, horário, telefone, etc
  • Menu de atendimento (1-Comercial, 2-Informações sobre pedidos, etc)
  • Distribuição automática de atendimentos conforme opção do cliente

GESTÃO

Painel gerencial para acompanhamento em tempo real de sua central

  • Mensagens recebidas por hora e por mês
  • Mensagens não respondidas por operador
  • Motivos de pausas por operador

FILA DE ATENDIMENTO

Otimize a gestão de sua equipe conhecendo sua demanda

  • Distribuição automática de atendimento por carga de trabalho ou carteira de cliente
  • Controle de indisponibilidade de operadores
  • Transferência de atendimento para outros operadores

INTERFACE AMIGÁVEL

Fácil operação e orientada à produtividade

  • Visualização de SLA por contato
  • Histórico de conversação e bloqueios de mensagens por tempo de interação
  • Suporte a troca de mensagens, áudios, arquivos PDF, imagens e EMOJIS

planos singlepoint whatsapp

  • SPW BASIC
  • SPW PRO
  • SPW PREMIUM
SPW BASICSPW PROSPW PREMIUM
R$49900
mensal
R$85000
mensal
Sob Consulta
UsuárioInclui 5 usuáriosInclui 10 usuáriosSob Consulta
Custo Usuário AdicionalR$ 75,00R$ 95,00Sob Consulta
SuporteE-mail e telefone horário comercial 5 chamados mês E-mail e telefone Horário comercial 10 chamados mêsE-mail e telefone horário comercial Chamados ilimitado
Número WhatsappSuporta 1 númeroSuporte até 3 númerosSuporte superior a 3 números
Integração CRMNão permiteNão permitePermite integração
Chatbot
Atendimento departamentalAté 3 DepartamentosAté 5 Departamentos Acima de 5 Departamentos
Distribuição AutomáticaCarga de TrabalhoCarga de Trabalho ou Carteira de clientesCarga de Trabalho ou Carteira de clientes e critérios personalizados
CONTRATARCONTRATARCONTRATAR

* Este valor não contempla os custos de envio e recebimento de mensagens cobrados pelo Facebook e seus representantes.

implantação

planos singlepoint whatsapp

  • R$ 490,00 por mês
  • Inclui 5 usuários
  • R$ 75,00 por usuário adicional
  • Suporte por E-mail e Telefone horário comercial – 5 chamados mês
  • Suporta um número Whatsapp
  • Chatbot
  • Atendimento de até 3 departamentos
  • Distribuição Automática por carga de trabalho 
  • R$ 850,00 por mês
  • Inclui 10 usuários
  • R$ 95,00 por usuário adicional
  • Suporte por E-mail e Telefone horário comercial – 10 chamados mês
  • Suporta até 3 número Whatsapp
  • Chatbot
  • Atendimento de até 5 departamentos
  • Distribuição Automática por carga de Trabalho ou Carteira de clientes
  • Valor Sob Consulta
  • Suporte por E-mail e Telefone horário comercial – chamado ilimitados
  • Suporta mais de 3 números Whatsapp
  • Integração com CRM
  • Chatbot
  • Atendimento com mais de 5 departamentos
  • Distribuição Automática por carga de Trabalho ou Carteira de clientes e critérios personalizados 

* Este valor não contempla os custos de envio e recebimento de mensagens cobrados pelo Facebook e seus representantes.

implantação

FAQ - Dúvidas

Não. Realizamos a apresentação do produto para que todas as dúvidas sejam sanadas diretamente através de nossos consultores.

Não. O contrato é pré- pago e pode ser cancelado a qualquer momento com aviso prévio mínimo de 30 dias para evitar cobranças adicionais.

Após a formalização da contratação, será emitida a nota fiscal e boleto bancário para pagamento dos valores referentes ao plano escolhido.

: Até 2 dias úteis da compensação do pagamento das taxas de ativação e valor do plano. Este prazo não contempla as atividades sob a responsabilidade do cliente e de terceiros, como operadoras telefônicas e Facebook os quais não temos domínio.

Sim. A contratação do plano Premium permite que seja integrado com SinglePoint.CRM. Os valores e condições técnicas serão fornecidos sob consulta para entender as características e necessidades de seu negócio.

Contato

Ligue agora para falar com nossos consultores

(011) 3031-7003

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