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Gerencie o atendimento WhatsApp através do SinglePoint.CRM

Aumente a produtividade e converta mais vendas
Automatize a distribuição de atendimentos para sua equipe
Monitore em tempo real todos indicadores de desempenho de sua central
Conecte com a API Oficial WhatsApp

Turbine suas vendas no Whatsapp com o SinglePoint.CRM

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BOT

Agilize seu atendimento com automação de respostas

Mensagens automáticas de horário de atendimento, horário, telefone, etc
Menu de atendimento (1-Comercial, 2-Informações sobre pedidos, etc)
Distribuição automática de atendimentos conforme opção do cliente

GESTÃO

Painel gerencial para acompanhamento em tempo real de sua central

Mensagens recebidas por hora e por mês
Mensagens não respondidas por operador
Motivos de pausas por operador

FILA DE ATENDIMENTO

Otimize a gestão de sua equipe conhecendo sua demanda

Distribuição automática de atendimento por carga de trabalho ou carteira de cliente
Controle de indisponibilidade de operadores
Transferência de atendimento para outros operadores

INTERFACE AMIGÁVEL

Fácil operação e orientada à produtividade

Visualização de SLA por contato
Histórico de conversação e bloqueios de mensagens por tempo de interação
Suporte a troca de mensagens, áudios, arquivos PDF, imagens e EMOJIS

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