Tão importante quanto ter processos internos bem estruturados é contar com um time de vendas altamente capacitado. Ao vestir a camisa da empresa, a equipe realizará um trabalho marcado pela excelência, contribuindo assim com o sucesso do negócio.
Entretanto, para que isso ocorra, é preciso investir no seu time de vendas, criando estratégias capazes de motivá-lo, além de proporcionar um clima organizacional harmonioso.
Para solucionar de vez essa questão, apresentamos a seguir dicas de como montar um time de vendas campeão, que renderá resultados primorosos. Veja só:
Procure profissionais com perfil preestabelecido
O primeiro passo para conquistar um time de vendas especial é determinar quais características e aptidões você considera fundamentais. Não existe uma regra aqui. O essencial é entender as necessidades da sua empresa e, a partir disso, criar um perfil que seja adequado à vaga.
Claro que existem certas habilidades que são bem-vindas em todo profissional. Saber trabalhar em equipe, ter o dom da negociação e possuir pensamento estratégico, por exemplo, são algumas características que podem fazer a diferença.
Com essa lista de talentos em mãos, será mais fácil selecionar os candidatos mais apropriados para completar o quadro de efetivos, montando assim um verdadeiro time de vendas.
Forneça um salário compatível com o mercado
Profissionais que recebem de acordo com a média salarial do mercado são mais satisfeitos com o trabalho. E — adivinha só — colaboradores mais motivados é sinônimo de mais produtividade e engajamento, o que é vantajoso para a empresa como um todo.
Além do mais, lembre-se que eles ajudarão a construir a história da sua organização, então, nada mais justo que reconhecer o trabalho deles e assim fornecer uma remuneração que seja adequada à função exercida, não é mesmo?
Por isso, avalie com cuidado essa questão e certifique-se de que o salário estipulado está dentro da média e, claro, que seja benéfico para ambas as partes — empresário e colaborador. Assim, o sucesso é garantido!
Realize treinamentos
O mundo está em constante evolução, e quem não acompanha as tendências do mercado fica ultrapassado. Por isso, não perca mais tempo e invista em cursos de capacitação para toda a sua equipe. O ideal é realizar treinamentos periódicos, capazes de atualizar o conhecimento de todos.
Isso não significa que seja preciso apostar em serviços terceirizados. Pelo contrário: a própria empresa pode desenvolver um programa exclusivo para a capacitação da equipe. Não existe uma fórmula exata, o que vale é manter a sua equipe a par das novidades, mostrando estratégias mais eficazes.
É importante ressaltar que reuniões quinzenais ou mensais também são úteis nesse processo. Afinal, é nesse momento que será possível alinhar os processos com a equipe, esclarecer as dúvidas e apontar o que tem surtido efeito. Assim, a equipe terá plena consciência do que precisa ser mudado e do que está no caminho correto.
Proporcione benefícios extras
Nada melhor que apresentar benefícios exclusivos para motivar a sua equipe e, consequentemente, obter resultados inigualáveis. Algumas alternativas são: fornecer plano de saúde, vale-cultura, plano odontológico, descontos em academias e escolas parceiras.
Esses são verdadeiros atrativos para os profissionais. Satisfeitos, eles vão se doar ao máximo ao serviço, realizando um trabalho de destaque. E o melhor: tais opções não são tão onerosas para o empregador.
Para não ter erro, basta fazer uma pesquisa minuciosa no mercado e verificar os planos mais compatíveis com a sua realidade. Além do mais, lembre-se de que eles realmente merecem esses agrados.
Reconheça a importância dos colaboradores
Por incrível que pareça, existem empresários que acham que os funcionários, ao fornecer um serviço de excelência, não estão fazendo mais que sua obrigação, sendo esse um grande equívoco.
Os colaboradores se dedicam com afinco ao serviço para conquistar êxito e, assim, garantir o crescimento da empresa. Então, nada mais justo que valorizar o trabalho de cada um, reconhecendo a importância deles para a empresa.
Reforce para eles que a cooperação do time é fundamental para o sucesso do negócio e que sem a contribuição de cada um será praticamente impossível chegar tão longe. Faça com que se sintam parte integrante do processo.
A palavra-chave, nesse contexto, é reconhecimento. Entenda, então, que os vendedores precisam saber que você de fato admira o trabalho deles e sente gratidão.
Essa simples ação garantirá pontos positivos com todo o time de vendas, melhorando ainda mais a produtividade e a interação entre eles.
Defina métricas de desempenho do time de vendas
Às vezes, você pode ter a impressão de que a equipe está em plena sintonia e que o negócio está indo muito bem. Entretanto, quando vai realizar o balanço da empresa, percebe que, na verdade, as operações comerciais não estão fluindo e existe um clima nada agradável entre os colaboradores.
Lembre-se, nesse cenário, de que o que não se mede não se gerencia. Assim, quando você se dá conta, existe um grande desfalque na firma, e reverter o quadro pode ser uma tarefa complicada.
Toda essa situação pode ser evitada. A criação de métricas capazes de definir aspectos inerentes à produtividade da equipe e também à rentabilidade do negócio, por exemplo, é um recurso eficiente nesse quesito.
Por meio da mensuração dos resultados é possível traçar novos planos, que surtam mais efeito. Além do mais, você conseguirá entender melhor o funcionamento organizacional, compreendendo as questões que interferem no desempenho da equipe.
Fato é, ter um time de vendas campeão é um diferencial para a empresa, que, com certeza, conquistará melhores resultados em todas as esferas. Por isso, não meça esforços para desenvolver uma equipe invejável, capaz de contribuir com o desenvolvimento do estabelecimento, apresentando um trabalho de qualidade.
Não se esqueça também de que a tecnologia pode ser uma forte aliada nesse processo, facilitando o dia a dia dos colaboradores e ajudando a lidar com situações complexas.
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